宅配や荷物の受け取りをスムーズに行えるサービスは?

2019/04/15

ヤマト運輸の無料会員サービス
「クロネコメンバーズ」に登録すると、

無料通話アプリ「LINE」やメールなどで、
荷物の配達予定を知らせてくれます。

配達日時を変更できるほか、
受け取り場所もコンビニなどに変更できます。

ただ、配達予定の通知を受けるには、
最初に一度だけ対面で
受け取らなくてはいけません。

まず対面で受け取らなければならないため、
やや面倒に感じるかもしれませんが、

本人が登録した住所に
住んでいることを確認する
必要があるためなので
素直に応じましょう。

対面して封筒に入った書面を受け取ると、
準備は完了です。

これで例えば、荷物が配達されると
ヤマト運輸のLINE公式アカウントから
「◯曜日に配達予定」と通知が届きます。

配達日時は複数の日時から選べる仕組みで、
仮に「日曜の午前中」をLINEで指定すると、
日曜の午前中に荷物を届けてくれます。

こうしたサービスは
他の大手宅配会社も手がけていて、

多くはスマホで配達の日時や
場所の指定もできます。

ただ、配達予定の通知をもらう手段は、
メール、LINE、専用アプリと様々です。

また、配達場所を変更できないケースもあるので、
登録する前にサービス内容を確認しましょう。

●ヤマト運輸の会員サービス
　「クロネコメンバーズ」で
　配達予定日のお知らせを受け取るには

準備　1.公式サイトなどから
　　　　　　新規登録
　　　　　　　　↓
　　　2.ログイン後、
　　　「通知の受診設定」をオン
　　　　　　　　↓
　　　3.本人確認用の書面を
　　　　対面で受け取る

利用例
ヤマト運輸と提携している
ネット通販で買物をする
　　　　　↓
登録したメールアドレスや
LINEなどに配達予定日の
お知らせが届く
　　　　　↓
コンビニや宅配ロッカーに
受け取り場所を変更
配達予定日時を変更
　　　　　↓
　　荷物を受け取る

●ITを使った荷物受け取りサービス(大手宅配業者の場合)
　　　　　　　　ヤマト運輸　SAGAWA　JP日本郵便
配達状況の確認　　　◯　　　　◯　　　　◯
配達依頼　　　　　　◯　　　　◯　　　　◯
配達予定日の　メール、LINE　メール　メール、LINE
お知らせ　　　　　アプリ

配達日時の　　　　　◯　　　　◯　　　　◯　　　　
事前変更

配達場所の事前変更　◯　　　　✕　　　　◯　
(コンビニ、
宅配ロッカーなど)

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一方、自宅にいることが多い早朝や深夜に
商品を配置してくれるサービスもあります。

ソフトバンクグループの
「マジカルムーブ」が提供する
「Scatch!」というサービスは、

東京23区と大阪市内の一部限定ですが、
特定の通販サイトの商品を
午前6時～深夜0時に届けてくれ、

早朝と深夜は１時間ごとの時間指定も可能です。

このサービスでは、注文が入ると、
人工知能(AI)を活用したシステムで、

提携する配送会社の中から迅速な
配達ができる会社を選んでくれます。

ITを使うことで、
受け取りのストレスを減らすことかでき、

配達を待つ必要もなく、
自由な時間を増やせます。

まとめ

いかがだったでしょうか?

大手宅配業者の通知を装った
ショートメッセージサービス(SMS)が届いて、
偽サイトに誘導される被害が増えていますが、

「不在のため荷物を預かっております。
下記よりご確認ください」などと

サイトへのリンクが張られている
SMSでの案内はヤマト運輸や
佐川急便は行っていないので
くれぐれも気をつけてくださいね。